Здесь собраны наиболее часто задаваемые вопросы
-
Кем устанавливаются сроки отопительного периода?
Решения о сроках начала отопительного сезона принимаются областными, районными и городскими (областного подчинения) исполнительными комитетами в соответствии с п. 41 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 14.05.2020 № 286 «Об утверждении Правил подготовки организаций к отопительному сезону, его проведения и завершения».
-
Каков порядок оплаты за природный газ для абонентов с установленным газовым отопительным оборудованием?
С 01.06.2022 года законодательно изменен порядок оплаты за природный газ для населения, с установленными индивидуальными газовыми отопительными приборами.
В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 28.12.2021 г. №766 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013 г. №1166» введена единая в течение года цена на природный газ, без дифференциации на отопительный и летний периоды.
Единый тариф позволяет потребителям с установленными газовыми отопительными приборами не только сэкономить деньги по итогам года, но и более свободно использовать голубое топливо в летний период. У таких потребителей нет необходимости отслеживать даты начала-окончания отопительного периода, думать о высоких летних тарифах и отключать котел или снижать объемы газа на обогрев до и после официального завершения или начала отопительного сезона, когда на улице прохладно.
Кроме того, введение единой цены упростило процедуру расчетов между газоснабжающей организацией и потребителем.
Однако необходимо помнить, что без изменений для обладателей газового отопительного оборудования в домах остается дифференциация тарифов в зависимости от исчисляемых нарастающим итогом ежегодно с 1 января годовых объемов потребления природного газа: первая категория - до 3000 куб. метров, вторая категория - 3000-5500 куб. метров, третья категория - свыше 5500 куб. метров.
-
Я проживаю в квартире и построил загородный дом, в котором никто не зарегистрирован, по каким тарифам я должен оплачивать за газ в квартире и в загородном доме?
Если Вы зарегистрированы по месту жительства в квартире, то оплата за газ начисляется по субсидируемым государством ценам, согласно приложению 1 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013г. № 1166 «Об установлении для населения цен на газ, тарифов на электрическую и тепловую энергию, утверждении затрат на единицу оказываемых населению коммунальных услуг газо- и энергоснабжающими организациями Министерства энергетики и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь и отдельных структурных элементов постановлений Совета Министров Республики Беларусь»
За загородный дом, в котором отсутствуют зарегистрированные по месту жительства граждане, начисление за газ осуществляется по ценам на коммунальные услуги обеспечивающие полное возмещение экономически обоснованных затрат на их оказание согласно, приложению 3 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2013г. № 1166 «Об установлении для населения цен на газ, тарифов на электрическую и тепловую энергию, утверждении затрат на единицу оказываемых населению коммунальных услуг газо- и энергоснабжающими организациями Министерства энергетики и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь и отдельных структурных элементов постановлений Совета Министров Республики Беларусь».
Данный тариф применяется на основании п. 12 Постановления Совета Министров Республики Беларусь 12 июня 2014 г. № 571 «Об утверждении Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда»:
Плата за техническое обслуживание, газо-, электро- и теплоснабжение вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг по установленным законодательством тарифам (ценам), обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг, в случае:
наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг - гражданина в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений (долей в праве общей собственности на жилые помещения) и отсутствия в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства граждан. -
Я заметил, что счетчик перестал работать. Куда мне обращаться? Как будет производиться оплата за газ?
При обнаружении остановки счетчика, либо некорректных показаний счетного механизма прибора учета расхода газа, потребитель газа должен о данном факте информировать газоснабжающую организацию по месту жительства (абонентская служба). Специалисты газоснабжающей организации в 10-дневный срок, в согласованное с потребителем газа время, прибудут по указанному адресу с целью удостоверить указанный факт документально - актом. На основании акта будет проведен перерасчет размера платы за потребленный газ.
В соответствии с п. 32, 33 «Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г.№571:
При обнаружении исполнителем (представителем газоснабжающей организацией) или плательщиком жилищно-коммунальных услуг факта безучетного потребления коммунальных услуг исполнитель обязан удостоверить данный факт актом.
На основании акта исполнитель производит перерасчет размера платы за коммунальную услугу, либо за прошедшую часть расчетного периода в случае своевременного информирования в этот период исполнителя о выявленном плательщиком жилищно-коммунальных услуг факте безучетного потребления коммунальной услуги, либо за предыдущие расчетные периоды начиная с даты последнего достоверного снятия и регистрации показаний прибора индивидуального учета представителем исполнителя (но не более чем за три года) при обнаружении исполнителем факта безучетного потребления, в том числе:
- в случае информирования в течение расчетного периода исполнителя о выявленном плательщиком жилищно-коммунальных услуг факте безучетного их потребления – по субсидируемым ценам на газ для населения, установленным в соответствии с законодательством для жилых домов, не оснащенных приборами индивидуального учета расхода газа;
- при обнаружении исполнителем (представителем газоснабжающей организацией) факта безучетного потребления – по ценам на газ, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованны затрат на оказание этих услуг, установленным в соответствии с законодательством для жилых домов, не оснащенных приборами индивидуального учета расхода газа».
-
Почему постоянно выставляется начисление за газ в квартире без газового счетчика, в которой никто не проживает (не зарегистрирован по месту жительства)?
В соответствии с п. 12-3 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571, плата газоснабжение (при безучетном потреблении услуг газоснабжения и при иных нарушениях в работе приборов индивидуального учета расхода газа, а также в жилых помещениях, не оснащенных в установленном порядке данными приборами) определяется исходя из условного количества граждан, определенного путем деления общей площади жилого помещения на 20 кв. метров с учетом округления в меньшую сторону до целого числа, за исключением случаев принятия жилых помещений в составе наследства, но не более семи месяцев со дня открытия наследства.
В случае наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг жилого помещения общей площадью менее 20 кв. метров, в котором отсутствуют зарегистрированные по месту жительства граждане, а также граждане, имеющие право владения и пользования жилым помещением коммерческого использования, частного жилищного фонда по договорам найма или договорам лизинга жилого помещения, для определения платы, указанной в части первой настоящего пункта, условное количество граждан принимается равным одному. -
Часто по разным причинам долго не бываю дома. Счетчика нет. Что надо делать, чтобы мне не начисляли за газ?
Плата за газоснабжение при отсутствии у потребителей приборов индивидуального учета расхода газа не взимается, если гражданин выехал из постоянного места жительства на срок свыше 10 суток подряд по основаниям согласно приложению 1 к Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 16.12.2005 N 1466 «Об утверждении Положения о порядке перерасчета платы за некоторые виды коммунальных услуг и приостановления (возобновления) предоставления коммунальных услуг» и предварительно поставил в известность о сроках выезда организацию, осуществляющую начисление платы за коммунальные услуги.
Для перерасчета платы за коммунальные услуги гражданин, отсутствующий свыше 10 суток подряд, подает заявление в организацию, осуществляющую начисление платы за коммунальные услуги по месту жительства. Перечень документов, прилагаемых к заявлению, и срок, в течение которого должен быть произведен данный перерасчет, указаны в пункте 1.2 перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. N 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».
Данные документы представляются не позднее 7 календарных дней со дня возвращения гражданина к месту жительства. Организация, осуществляющая начисление платы за коммунальные услуги на основании подтверждающих документов, производит перерасчет.
-
Как оплатить за потребленный газ?
Оплата стоимости использованного газа, выполненных газоснабжающей организацией работ по техническому обслуживанию и ремонту газоиспользующего оборудования и приборов учёта, расхода газа и прочие услуги, осуществляемые газоснабжающей организацией, производится не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным, путем внесения денежных средств на текущий (расчетный) банковский счет газоснабжающей организации любым доступным способом. За просрочку внесения платы взимается пеня в размере 0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы платежа, за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за установленной датой платежа.
Оплата за использованный газ через систему ЕРИП.
РПУП «Гомельоблгаз» информирует, что в связи с поэтапным переходом газоснабжающей организации по начислению платы за услугу газоснабжения в единую республиканскую систему АИС «Расчет-ЖКУ», оплата в настоящий момент за потребленный газ производится в ЕРИП по двум веткам:
Старая ветка (для абонентов, которым начисление за услугу газоснабжения производит газоснабжающая организация): Система «Расчет» (ЕРИП) – Коммунальные платежи – Газоснабжение – Гомель – Гомельоблгаз – Газоснабжение Гомель и область – лицевой счет (15- или 13- значный).
Новая ветка (для абонентов, которым начисление за услугу газоснабжения производится в АИС «Расчет-ЖКУ»): Система «Расчет» (ЕРИП) – Коммунальные платежи – Газоснабжение АИС Расчет-ЖКУ – Гомельская обл. – Гомельоблгаз – Газоснабжение АИС Расчет-ЖКУ – Лицевой счет (13- значный).
При оплате за услугу газоснабжения (в случае, если потребитель газа не знает в какой ветке производить оплату) необходимо зайти в старую ветку, ввести номер лицевого счета, и при наличии дополнительной информации о необходимости перехода в новую ветку с указанием 13-значного номера лицевого счета, перейти в новую ветку и произвести оплату.
Оплата за прочие услуги (техническое обслуживание, диагностика, монтаж и т.п.) производится только в старой ветке.
-
Я получаю пенсию 5 числа и в этот день оплачиваю за газ, почему при проверке оплаты я не вижу зачисление платежа в расчетном месяце?
Согласно п.3 «Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571:
«Плата за жилищно-коммунальные услуги за каждый истекший месяц вносится не позднее 25-го числа следующего за ним месяца на основании платежного документа, или в соответствии с договорами на поставку электроэнергии и газа.
Платежный документ представляется на бумажном носителе и (или) в электронном виде не позднее 15 числа».
Начисления и поступившие на расчетный счет газоснабжающей организации оплаты за потребленный газ, произведенные в течение расчетного месяца (на первое число и последнюю дату) формируются в базе данных и передаются в ЕРИП после 12 числа месяца следующего за расчетным.
Соответственно увидеть зачисление платежа Вы можете не ранее 13 числа месяца следующего за расчетным.
-
Собственником квартиры, в которой я теперь проживаю, является мой дедушка, который умер. Т.к. собственником квартиры буду я, как мне перезаключить договор на газоснабжения, какие предоставить для этого документы? Как мне платить за газ?
В соответствии со ст. 15 Закона Республики Беларусь от 16.07.2008 № 405-З «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг», договор на оказание жилищно-коммунальных услуг заключается потребителем, являющимся нанимателем жилого помещения государственного жилищного фонда, собственником жилого помещения, членом организации застройщиков или иным лицом, уполномоченным им на основании доверенности, выдаваемой в порядке, установленном гражданским законодательством. В случае если потребители владеют жилым помещением (одноквартирным жилым домом) на праве общей собственности, договор на оказание жилищно-коммунальных услуг заключается со всеми собственниками либо с одним из них по соглашению между ними.
Гражданский кодекс Республики Беларусь ст.219 предусматривает: «В случае смерти гражданина право собственности на его имущество наследуется в соответствии с завещанием или законом».
Таким образом, для заключения договора необходимы документы, подтверждающие права собственности на жилой дом (квартиру) и паспорт собственника.
Информацию о составе семьи РСЦ, ЖЭСы предоставляют в адрес газоснабжающей организации самостоятельно.
Дополнительно сообщаем, что п.13 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда…», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571 определено, что, в случае принятия наследства, задолженность по плате за жилищно-коммунальные услуги и (или) плате за пользование жилым помещением погашают наследники в порядке, установленном в статье 1086 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Плата за жилищно-коммунальные услуги, подлежащая внесению наследниками, принявшими жилое помещение в составе наследства, рассчитывается по субсидируемым тарифам для населения без начисления пеней до получения свидетельства о праве на наследство, но не более семи месяцев со дня открытия наследства.
-
Как избежать доначислений и перерасчетов размера платы за газ?
Важно помнить, что оплачивать за потребленный газ нужно ежемесячно, не позднее 25-го числа текущего месяца за прошедший месяц. В этом случае, стоимость потребленного газа рассчитывается по тарифам, действующим в месяце, фактического потребления газа и пеня в размере 0,3 % от суммы платежа, не взимается РПУП «Гомельоблгаз» рекомендует:
1. Производите оплату в период с 8 по 25 число месяца следующего за расчетным; начисления за текущий период и поступившие на расчетный счет газоснабжающей организации оплаты за газ предыдущего месяца формируются в базе данных. Эта информация (база) передается в ЕРИП ежемесячно после 8 числа. Поэтому, при оплате за природный газ до 8 числа, как и за любую другую коммунальную услугу, используется база данных предыдущего периода (месяца). В ней для расчетов применяется тариф предыдущего месяца, а также не отражается ваш последний платеж.
2. При наличии счетчика, и осуществлении платежей через пункты приема платежей сбербанка или почты, сообщайте оператору показания счетчика газа, а не потребленный объем газа.
-
Я живу в общежитии. Построил дом, ввел в эксплуатацию и газифицировал. Почему за газ, который я использую для отопления, мне начисляют такие большие суммы?
Начисление оплаты по субсидированным государством тарифам (ценам) за потребленный природный газ начисляется по адресу, в котором потребитель зарегистрирован по месту жительства.
В соответствии с пунктом 12 «Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12 июня 2014 г. № 571, плата за техническое обслуживание, газо-, электро- и теплоснабжение, снабжение сжиженным углеводородным газом от индивидуальных баллонных или резервуарных установок, горячее водоснабжение вносится плательщиками жилищно-коммунальных услуг по установленным законодательством тарифам (ценам), обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание таких услуг, в случае:
· наличия у плательщика жилищно-коммунальных услуг - гражданина в собственности и (или) во владении и пользовании одного или нескольких жилых помещений (долей в праве общей собственности на жилые помещения) и отсутствия в них (в одном из них) зарегистрированных по месту жительства граждан.
Таким образом, за дом, в котором отсутствуют зарегистрированные по месту жительства плательщики, начисление за газ осуществляется по ценам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.
-
На какие категории потребителей распространяется дифференцированная оплата за природный газ?
Система дифференцированной оплаты населением услуг газоснабжения в зависимости от объема их потребления затронет не всех потребителей природного газа, а лишь тех, кто использует природный газ на цели отопления, то есть, только граждан у кого установлены индивидуальные газовые отопительные приборы (котлы). Такие потребители составляют примерно одну пятую часть от общего числа потребителей природного газа. Для потребителей, у которых установлена только газовая плита или газовая плита и газовый водонагреватель (колонка), порядок оплаты за природный газ не изменится.
-
Каковы основные принципы взимания оплаты за природный газ с учетом дифференциации?
Ключевым моментом дифференцированной системы оплаты за природный газ является определение потребления природного газа не только за месяц, как было ранее, но и нарастающим итогом с начала года. В начале года все потребители оплачивают за газ по «социальным» ценам до того момента, пока газопотребление нарастающим итогом с января не превысит 3000 куб. м. С этого момента до достижения годового объема потребления газа 5500 куб. м оплата за газ производится по установленным законодательством ценам с повышающим коэффициентом 1.3. За объемы газа, потребленные в календарном году свыше 5500 куб.м., оплата производится по ценам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.
-
Как формируется цена на услуги по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования?
В Республике Беларусь подлежат государственному регулированию цены (тарифы) на товары (работы, услуги):
включенные в перечень товаров (работ, услуг), цены (тарифы) на которые регулируются Советом Министров Республики Беларусь, государственными органами (организациями), определенный Указом Президента Республики Беларусь от 25 февраля 2011 г. № 72 «О некоторых вопросах регулирования цен (тарифов) в Республике Беларусь»;
включенные в перечни социально значимых товаров (услуг), цены (тарифы) на которые регулируются государственными органами, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 января 2014 г. № 35;
которые производятся юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, включенными Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь в Государственный реестр хозяйствующих субъектов, занимающих доминирующее положение на товарных рынках Республики Беларусь на республиканском либо местном уровне (по отдельным видам товаров (работ, услуг), указанным в соответствующем реестре).
Приказом Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 26 апреля 2017 г. № 55 для РПУП «Гомельоблгаз» с 1 мая 2017 года определен способ регулирования цен по товарной позиции «техническое обслуживание газового оборудования для населения» путем установления предельного норматива рентабельности в размере 25%.
С 1 января 2018 года расчет тарифов на услуги (работы) по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования производится РПУП «Гомельоблгаз» на основании Методических рекомендаций о порядке формирования и применения тарифов на оказываемые газоснабжающими организациями, входящими в состав ГПО «Белтопгаз», услуги по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования, разработанных УП «Научная организация труда» и утвержденных ГПО «Белтопгаз» (далее – Методические рекомендации).
Формирование тарифов на работы по техническому обслуживанию производится по укрупненным группам газоиспользующего оборудования на основании средневзвешенного норм времени, предусмотренных Методическими рекомендациями.
Тарифы на оказываемые услуги по техническому обслуживанию определяются на основе плановых затрат на оказание данных услуг, налогов и иных обязательных платежей, установленных законодательством, прибыли и предельного норматива рентабельности.
Стоимость материалов, запасных частей, комплектующих изделий, используемых при оказании услуг, определяется по факту их использования и оплачивается заказчиком дополнительно.
-
Я являюсь супругой умершего участника Великой Отечественной войны, сохранилась ли мне льгота?
Согласно закону Республики Беларусь № 239-З от 14 июня 2007 г. «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» скидка с оплаты за газ супругам умерших участников Великой Отечественной войны не предоставляется.
-
Я являюсь участником ликвидации последствий аварии на ЧАЭС, проживаю с супругой и двумя несовершеннолетними детьми. Имею ли я право пользоваться льготой?
В случае, если Вы прописаны с трудоспособной супругой, льгота по оплате за газ Вам не предоставляется.
Право на 50-процентную скидку с оплаты за потребленный природный газ в пределах утвержденных норм потребления имеют граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, вызванную последствиями катастроф на Чернобыльской АЭС в случае, если они- не имеют трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать, и проживают одни либо с инвалидами I и II группы или с неработающими пенсионерами, достигшими возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях;
- имеют таких членов семьи, но не ведут с ними совместного хозяйства и проживают одни либо с инвалидами I и II группы или с неработающими пенсионерами, достигшими возраста, дающего право на пенсию по возрасту на общих основаниях;
- проживают с несовершеннолетними членами семьи и не имеют трудоспособных членов семьи, обязанных по закону их содержать либо имеют их, но не ведут с ними совместное хозяйство.
К членам семьи инвалида, обязанным по закону его содержать, относятся трудоспособный супруг (супруга); трудоспособные дети и родители, проживающие совместно и ведущие общее хозяйство.
-
Я проживаю в многоквартирном доме, в квартире установлена только газовая плита, семья состоит из четырех человек. Раньше я платил за газ незначительные суммы. Сейчас, после подорожания стал задумываться об установке газового счетчика.
В соответствии с п. 28 «Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда», утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571, плата за коммунальные услуги исчисляется исходя из фактического потребления этих услуг в натуральном выражении на основании данных приборов индивидуального или группового учета, а при их отсутствии - на основании норм (нормативов) потребления, установленных местными исполнительными и распорядительными органами, а также тарифов на коммунальные услуги, установленных в соответствии с законодательными актами.
Установка приборов учета газа позволяет производить оплату за фактически потребленный объем газа, что позволяет существенно экономить семейный бюджет.
-
Что такое поверка средств измерений (бытовых счетчиков газа) и для чего она нужна?
В соответствии с Законом Республики Беларусь «Об обеспечении единства измерений» № 254-3 от 11 ноября 2019 г. под поверкой понимают проведение работ по метрологической оценке, в ходе которых подтверждается соответствие средства измерений обязательным метрологическим требованиям. Основной метрологической характеристикой средств измерений, определяемой при поверке, является погрешность. Как правило, она находится на основании сравнения поверяемого средства измерения с эталоном, т.е. более точным средством измерения, предназначенным для проведения поверки. Иными словами основная задача поверки, убедиться, что счетчик не просто работоспособен, а что он считает правильно количество израсходованного газа, в пределах допустимой погрешности.
-
С какой периодичностью необходимо сдавать бытовые счетчики газа в поверку?
Согласно Постановлению Госстандарта от 20 апреля 2021 г. № 39 «О перечне категорий средств измерений» (далее - Перечень),периодичность государственной поверки средств измерений (СИ), которая указана в сертификатах об утверждении типа СИ, устанавливается согласно перечню категорий СИ, представляющих совокупность средств измерений одинакового назначения, применяемых при измерениях в сфере законодательной метрологии, экземпляры утверждённого типа которых подлежат государственной поверке с установленной в нем периодичностью, и не превышает значения периодичности, приведенной в Перечне.
-
Почему абонент должен сдавать счетчик газа на поверку?
Согласно Постановлению Госстандарта от 20 апреля 2021 г. № 39 «О перечне категорий средств измерений», бытовые счетчики газа, которые используются при коммерческом учете расхода газа, допускаются к применению после их обязательной государственной поверки с установленной периодичностью (межповерочным интервалом).
-
Хочу узнать, какой нужен счетчик при подключении нескольких единиц газоиспользующего оборудования (плита + ВПГ, варочная панель + духовой шкаф и т.д.).
В соответствии с п. 12.1 СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» выбор метода учета, средств измерения расхода газа следует производить в зависимости от объема и режима газопотребления, системы газоснабжения потребителя и давления газа.
Таким образом, для определения объема расхода газа на газоиспользующее оборудование необходимо просуммировать максимальный расход газа, указанный в руководстве по эксплуатации (техническом паспорте), по каждой единице оборудования. Получившаяся цифра и будет являться величиной максимального расхода газа на газоиспользующее оборудование, планируемое к установке.
Рассчитанный (максимальный) объем расхода газа на газоиспользующее оборудование не должен превысить максимальную пропускную способность (расход) индивидуального прибора учета расхода газа, установленного счетчика газа, который указан в техническом паспорте на счетчик. -
Почему счетчики «после» ремонта и поверки работают быстрее чем «до», может их «подкручивают»?
Во время эксплуатации счетчика, от момента его установки до момента снятия в поверку, счетчик находится под влиянием факторов, ухудшающих его работу, тем самым приводящие к возникновению погрешности. К таким факторам следует отнести:
- загрязнение счетчика;
- влажность и температура помещения;
- возникновение зазоров в стыках деталей (трещины);
- ухудшение работы редуктора счетчика вследствие износа деталей.
Многие владельцы счетчиков ошибочно считают, что во время ремонта и поверки их счетчики специально «подкручивают, чтобы брать больше денег за газ». Можем вас уверить – это исключено. Бытовые счетчики газа относятся к категории средств измерений коммерческого назначения и потому подлежат обязательной государственной поверке. Пригодность счетчика к дальнейшей эксплуатации по результатам поверки определяет государственный поверитель и только он вправе выписывать свидетельство о прохождении счетчиком поверки или извещения о непригодности. Именно государственный поверитель, представитель Белорусского Государственного Института Метрологии, как лицо незаинтересованное, и контролирует правильность результатов поверки. РПУП «Гомельоблгаз», так же как и владелец счетчика, к процедуре проведения самой поверки и оформлению результатов поверки не имеет никакого отношения и повлиять на ее результаты не может.
Поэтому из ремонта и поверки счетчики возвращаются абонентам исправными, с метрологическими характеристиками (погрешностью), соответствующими технической документации.
-
За чей счет проводится поверка и ремонт бытового счетчика газа?
– Все работы связанные с плановой периодической поверкой счетчиков газа (снятие, доставка в специализированную организацию, подготовка к поверке, поверка, доставка из специализированной организации, установка) осуществляются за счет средств газоснабжающей организации.
– В случае возникновения спорных вопросов относительно метрологических характеристик, пригодности к применению и правильности эксплуатации счетчика газа, газоснабжающая организация и потребитель газа имеют право инициировать проведение внеочередной (экспертной) поверки.
При отрицательных результатах внеочередной (экспертной) поверки счетчика газа, оплата за проведение такой поверки производится владельцем узла учета газа, при положительных - стороной, которая инициировала ее проведение.
– Ремонт подразделяют на:
– гарантийный;
– заявочный (не гарантийный);
– текущий (в процессе периодической поверки)
Гарантийный ремонт выполняется в период гарантийного срока эксплуатации прибора индивидуального учета расхода газа. Срок устанавливается организацией - изготовителем и указывается в эксплуатационной документации (паспорт, руководство по эксплуатации и др.) на прибор индивидуального учета расхода газа. Гарантийный ремонт выполняется организацией предоставившей гарантии. Гарантийный ремонт индивидуального прибора учета расхода газа выполняется бесплатно для собственника (абонента);
– Заявочный (не гарантийный) ремонт прибора индивидуального учета расхода выполняется по заявке собственника (потребителя) и выполняется на возмездной основе. Ремонт производится путем восстановления или замены неисправных конструктивных частей, узлов и деталей, а также необходимых регулировочных работ. По окончании ремонта выполняется его поверка.
При стоимости ремонтных работ больше половины стоимости нового индивидуального прибора учета расхода газа, данные работы выполняются только с письменного согласия собственника (абонента);
Гарантия распространяется только на замененные детали и узлы и составляет 6 (шесть) месяцев, с момента (даты) установки прибора индивидуального учета газа потребителю.
– Текущий ремонт выполняется в период выполнения периодической (плановой) поверки. Ремонт производится путем восстановления или замены неисправных конструктивных частей, узлов и деталей (не более 30%), а также необходимых регулировочных работ. Если в процессе периодической поверки требуется выполнение более сложного ремонта с заменой узлов и деталей стоимостью более 50 (пятидесяти) процентов от стоимости нового индивидуального прибора учета расхода газа, то такой прибор признается не пригодным к дальнейшей эксплуатации и бракуется. Данный вид работ в соответствие с отраслевыми методическими рекомендациями выполняется бесплатно для собственников (абонентов) индивидуальных приборов учета расхода газа.
Гарантия распространяется только на замененные детали и узлы и составляет 6 (шесть) месяцев, с момента (даты) установки прибора индивидуального учета газа потребителю.
-
Скоро истекает срок поверки моего счетчика. Должна ли я сама подавать заявку на поверку счетчика или со мной свяжутся каким-то образом представители газоснабжающей организации?
Извещать потребителя газа о времени проведения технического состояния и дате очередной периодической поверки индивидуального прибора учета расхода газа, согласно Правил пользования газом в быту, входит в обязанности газоснабжающей организации.
Потребителю газа взамен снятого индивидуального прибора учета расхода газа, на время прохождения поверки и ремонта, устанавливается индивидуальный прибор учета расхода газа соответствующего типа из обменного фонда газоснабжающей организации.
До истечения срока поверки прибора учета расхода газа с Вами свяжутся представители газоснабжающей организации по телефону или почтовым уведомлением.
-
Есть ли сейчас в продаже счетчики с маленькими габаритными размерами, наподобие водяных? Если есть то какой марки?
В продаже имеется малогабаритный индивидуальный прибор учета расхода газа, внесенный в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь производства ОАО "БелОМО - ММЗ имени С.И. Вавилова" г. Минск, это ультразвуковой счетчик газа ВЕГА типоразмеров G1.6 и G2.5. Стоимость счетчиков вы можете уточнить в филиалах РПУП "Гомельоблгаз".
-
Как осуществляется поверка счетчика и кто дает заключение о его пригодности к дальнейшей эксплуатации либо замене?
Поверка - это проведение работ по метрологической оценке, в ходе которых подтверждается соответствие средства измерений обязательным метрологическим требованиям. Поверка индивидуальных приборов учета расхода газа, предназначенных для применения в сфере законодательной метрологии (осуществление торговли и расчетов между покупателем и продавцом), осуществляется в аккредитованной поверочной лаборатории Государственной метрологической службы (ГП «Гомельский ЦСМС»).
Поверка осуществляется непосредственно государственным поверителями ГП «Гомельский ЦСМС», прошедшими специальную подготовку и подтвердившими свою профессиональную компетентность в осуществлении данного вида поверочных работ, в порядке, установленном Госстандартом.
Поверка осуществляется в соответствии с методикой поверки, которая устанавливается при утверждении типа средства измерения. Методика поверки определяет операции, проводимые в процессе поверки, и устанавливает условия проведения, методы и средства поверки, позволяющие определить соответствие поверяемого индивидуального прибора учета расхода газа требованиям ТНПА или других документов, устанавливающих требования к средствам измерения, и пригодность их к применению.
Результатом поверки является подтверждение пригодности индивидуального прибора учета расхода газа к применению или признание его непригодным к применению.
Если индивидуальный прибор учета расхода газа по результатам поверки признан пригодным к применению, то государственный поверитель ГП «Гомельский ЦСМС» на него и (или) эксплуатационную документацию (паспорт, руководство по эксплуатации и др.) наносит поверительное клеймо и (или) выдает Свидетельство о поверке.
Если индивидуальный прибор учета расхода газа по результатам поверки признан непригодным к применению, то государственный поверитель ГП «Гомельский ЦСМС» поверительное клеймо гасит, Свидетельство о поверке аннулирует и выписывает Заключение о непригодности или делает соответствующая запись в эксплуатационной документации. Данный индивидуальный прибор учета расхода газа может применяться после его ремонта и положительных результатов поверки.
-
Что делать если остановился счетчик и куда обратиться?
В случае выявления неисправности (остановки) бытового счетчика газа абонент должен немедленно известить газоснабжающую организацию. При снятии газового счетчика в ремонт, абоненту устанавливается счетчик из подменного фонда газоснабжающей организации.
-
Могу ли я поставить счетчик на улице, какие требования сейчас предъявляются к установке счетчика?
В соответствии с техническим кодексом установившейся практики СН 4.03.01-2019 «Газораспределения и газопотребления» индивидуальные приборы учета расхода газа устанавливаются вне помещения в закрытом шкафу (ящике), изготовленном из негорючих материалов, должны быть снабжены температурным компенсатором.
-
Могу ли я передать на баланс газоснабжающей организации свой счетчик?
Газоснабжающая организация не имеет возможности принять бытовые счётчики газа на свой баланс, так как это не урегулировано на законодательном уровне.
-
За какой период времени должна проводиться поверка счетчика?
Сроки нахождения счетчиков газа в поверке регламентируются и составляют:
– подготовительные работы (демонтаж приборов индивидуального учета расхода газа, передача их в соответствующие организации, занимающиеся поверкой средств измерений) – 15 дней;
– продолжительность нахождения прибора индивидуального учета расхода газа в поверке устанавливается руководителем аккредитованной поверочной лаборатории, в которой проводится его поверка, но не более шести месяцев со дня его поступления в поверку, если иное не оговорено в договоре;
– комплекс работ по приемке приборов индивидуального учета расхода газа из метрологической поверки (оформление необходимых документов, формирование партий приборов индивидуального учета расхода газа для их передачи в филиалы, монтаж у потребителя) – не более 10 дней. -
Я хочу заменить свой неприглядный, неэстетичный счетчик на современный «Европейский»?
Для учета природного газа разрешается применять бытовые счётчика газа, внесённые в Государственный реестр средств измерений Республики Беларусь.
Подробнее ознакомиться с ассортиментом счетчиков и получить квалифицированный совет Вы можете, связавшись с филиалами РПУП "Гомельоблгаз".
-
Разрешается ли размещать помещение мини-котельной в подвальных этажах жилых домов?
В жилых зданиях допускается устройство одной пристроенной или встроенной мини-котельной на любом виде топлива, размещаемой на первом или в цокольном этаже.
При газоснабжении природным газом в помещении мини-котельной допускается установка не более двух котлоагрегатов на любом из этажей, в том числе в подвальном или цокольном этажах одноквартирных и блокированных жилых домов.
-
Какой должен быть объем и высота помещения мини-котельной в жилых домах? Какая должна быть ширина прохода при установке котла?
Объем помещения мини-котельных следует принимать с учетом суммарной тепловой мощности отопительного оборудования, проточных и емкостных газовых водонагревателей в соответствии с таблицей.
Таблица
Суммарная тепловая мощность оборудования, кВт
Объем помещения, м3, не менее
До 30 включ.
7,5
Св. 30, но меньше 60
13,5
от 60 до 200
15,0
Примечание:
для отдельно стоящих ГРП с мощностью отопительного газового оборудования до 15 кВт объем помещения мини-котельной не нормируется.Объем помещения мини-котельных, работающих на жидком или газообразном топливе, при мощности отопительного оборудования до 30 кВт, при размещении отопительного газового оборудования с закрытой (герметичной) камерой сгорания, а также мини-котельных, работающих на твердом топливе, не нормируется.
Ширину проходов в свету со стороны фронта оборудования следует принимать в соответствии с требованиями изготовителя котлов, но не менее 1 м до фронта котла и не менее 0,7 м – до горелочного устройства.
Высота помещения мини-котельных должны быть не меньше 2 м, при размещении мини-котельных в подвальных или цокольных этажах – не менее 1,9 м.
-
Какой должен быть объем при установке в кухне газовой плиты и проточного водонагревателя, газовой плиты и емкостного водонагревателя, газовой плиты и отопительного газового оборудования?
СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление»
При установке в кухне газовой плиты и проточного водонагревателя с открытой камерой сгорания объем помещения следует принимать согласно 9.3 (см. ответ на вопрос «Где можно установить газовую плиту? Какой должен быть объем и высота помещения кухни для установки газовых плит?»).
При установке газовой плиты и емкостного водонагревателя, газовой плиты и одной единицы отопительного газового оборудования объем помещения должен быть на 6 м3 больше объема, предусмотренного 9.3.1. (см. ответ на вопрос «Где можно установить газовую плиту? Какой должен быть объем и высота помещения кухни для установки газовых плит?»).
При установке газовой плиты, проточного водонагревателя с открытой камерой сгорания и одной единицы отопительного газового оборудования объем помещения должен быть не менее 21 м3.
При установке газовой плиты, проточного водонагревателя с открытой камерой сгорания и двух единиц отопительного газового оборудования объем помещения должен быть не менее 27 м3.
Отопительное газовое оборудование с закрытой камерой сгорания не учитывается при нормировании объема помещения.
-
Допускается ли сообщение и объединение кухни с жилой комнатой квартиры?
СН 3.02.01-2019 «Жилые здания»
Кухню, оборудованную электроплитой, разрешается объединять с жилой комнатой (общей) и прихожей (коридором) в единое пространство с созданием функциональных зон за счет расстановки мебели, если это установлено заданием на проектирование.
-
Нужно ли делать проект при замене напольного котла на настенный котёл?
При замене напольного котла на настенный требуется разработка проектно-сметной документации, в которой в том числе должна быть запроектирована система дымоудаления от вновь устанавливаемого газоиспользующего оборудования.
Для получения технических условий для разработки проекта Вам необходимо обратиться в филиал газоснабжающей организации по месту жительства.
При себе необходимо иметь следующие документы:
- технический паспорт и регистрационное удостоверение на домовладение;
- личный паспорт;
- паспорт, гарантийный талон на приобретённое газоиспользующее оборудование и договор на техническое обслуживание, заключённой с сервисным центром, имеющим право выполнять данные работы (при наличии газоиспользующего оборудования);
- проект на газификацию жилого дома (при наличии проекта).
-
Куда необходимо обратиться перед началом ремонтных, строительных и земляных работ?
Перед началом ремонтных, строительных и земляных работ необходимо обратиться в газоснабжающую организацию для согласования проекта производимых работ.
Если место производства ремонтных, строительных и земляных работ находится в охранной зоне газопровода, необходимо получить разрешение на производство данных работ. -
Какие документы необходимо предоставить для получения разрешения на производство ремонтных, строительных и земляных работ?
Для получения разрешения от газоснабжающей организации лицо, ответственное за производство работ, предоставляет согласованную документацию или план производства работ, заявления за подписью руководителя той организации, которая будет производить работы, копию приказа (для юридических лиц) о назначении ответственного за производство работ. В заявлении указывается адрес объекта, дата начала работ и срок их проведения, фамилия ответственного за производство работ.
-
Допускается ли установка отопительных газовых котлов и (или) водонагревателей в ванной комнате?
В соответствии с СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» установка газоиспользующего оборудования (отопительного оборудования, водонагревателей и плит) в ванных комнатах и санузлах не допускается.
Также не допускается размещение в мини-котельных санитарно-гигиенических приборов и оборудования.
-
Можно ли установить газовый котел (с закрытой камерой сгорания) в кухне жилого дома?
Согласно СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» в одноквартирных и двухквартирных блокированных жилых домах допускается установка отопительного газового оборудования в кухнях или мини-котельных, расположенных над или под жилыми комнатами данной квартиры.
Таким образом, установка газового котла с закрытой камерой сгорания в кухне одноквартирного и двухквартирного блокированного жилого дома допускается.
-
Как установить в моей квартире в многоквартирном жилом доме отопительный газовый котел (дом подключен к центральному теплоснабжению)?
В соответствии СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» проектирование газоснабжения, поквартирного отопления и горячего водоснабжения многоквартирных жилых домов следует осуществлять для всего дома в целом.
Газоснабжение, поквартирное отопление и горячее водоснабжение отдельных квартир многоквартирных жилых домов и встроенных в многоквартирный жилой дом помещений общественного назначения не допускаются.
-
На каком расстоянии от газопроводов разрешается строить здания и сооружения, а также высаживать деревья?
Согласно «Положения о порядке установления охранных зон объектов газораспределительной системы, размерах и режиме их использования» устанавливаются охранные зоны:
- вдоль газопроводов высокого давления I категории – 10 м от оси газопровода с каждой стороны
- вдоль газопроводов высокого давления II категории – 7 м от оси газопровода с каждой стороны
- вдоль газопроводов среднего давления – 4 м от оси газопровода с каждой стороны
- вдоль газопроводов низкого давления – 2 м от оси газопровода с каждой стороны
Запрещается складировать материалы и оборудование, в том числе для временного хранения, вдоль трассы подземного газопровода в пределах 2 метров по обе стороны от оси, а также производить посадку деревьев и кустарников всех видов в пределах 1,5 метра по обе стороны от оси газопровода.
-
Можно ли в частном доме установить на нужды горячего водоснабжения проточную газовую колонку, работающую на сжиженном баллоном газе?
В соответствии с СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» газоснабжение жилых домов от индивидуальной баллонной установки допускается только для целей приготовления пищи.
-
Можно ли установить газовый котел в ванной комнате, летней кухне?
Нет. В соответствии с СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» , установка газоиспользующего оборудования (отопительного оборудования, водонагревателей и плит) в ванных комнатах и санузлах не допускается. Также не допускается размещение в мини-котельных санитарно-гигиенических приборов и оборудования.
В соответствии с СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» , возможность установки газовых плит, отопительных и других аппаратов в строениях, расположенных вне жилого дома, решается проектной и газоснабжающей организацией с учетом местных условий. При этом помещения, в которых предусматривается установка газовых приборов, должны соответствовать требованиям, предъявляемым к помещениям, где допускается размещение таких приборов.
-
Возле дачи на расстоянии 200 м идет газовая труба. Можно ли на даче провести газ?
При наличии технической возможности подключения к сетям газоснабжения газоснабжающая организация, на основании решений местных исполнительных комитетов, подготавливает и выдает технические условия на газификацию садовых товариществ. Заказчиком по проектированию и стоительству выступает садовое товарищество, либо лицо, которому садовое товарищество делегировало право решить вопросы, связанные с газификацией. Газификация садовых товариществ полностью осуществляется за счет граждан – членов кооператива.
-
В каком помещении можно устанавливать газовую плиту?
В соответствии с требованиями нормативно-правовых актов установку газовых плит в жилых домах следует предусматривать в помещениях кухонь высотой не менее 2,2 м с естественным освещением. Для нормальной работы газоиспользующего оборудования помещения кухни должны иметь вытяжной вентиляционный канал. Для подачи воздуха на горение, а также для возмещения воздуха, удаляемого через вытяжной вентиляционный канал, необходимо обеспечить приток требуемого объёма воздуха, как за счёт обеспечения организованного притока наружного воздуха (через окно с открываемой форточкой, фрамугой или другим устройством, выходящим на улицу или застекленную веранду (лоджию), которая также имеет окно с устройством для организованного притока наружного воздуха), так и за счёт перетекания воздуха из жилых помещений квартиры. При этом в кухнях в нижней части двери, выходящей в смежное помещение, следует предусматривать зазор между дверью и полом живым сечением не менее 0,02 м.кв., а кратность воздухообмена или количество удаляемого воздуха из помещения при установке плиты должна быть не менее:
60 м 3/ч — для газовой плиты с двумя горелками стола газовой плиты (варочной панели);
75 м 3/ч — для газовой плиты с тремя горелками стола газовой плиты (варочной панели);
90 м 3/ч — для газовой плиты с четырьмя горелками стола газовой плиты (варочной панели).
Между кухней, в которой установлено газоиспользующее оборудование, и прихожей (коридором), а также при сообщении кухни посредством дверного проема со смежно расположенной жилой комнатой следует предусматривать установку внутренних межкомнатных дверных блоков.
Внутренний объем, м3, помещений кухонь должен быть не менее:
Ø 8 — для газовой плиты с двумя горелками стола газовой плиты (варочной панели) и горелками духового шкафа;
Ø 12 — для газовой плиты с тремя горелками стола газовой плиты (варочной панели) и горелками духового шкафа;
Ø 15 — для газовой плиты с четырьмя или пятью горелками стола газовой плиты (варочной панели) и горелками духового шкафа.
В существующих жилых домах возможна установка газовых плит:
Ø в помещениях кухонь с наклонными потолками, имеющих высоту в средней части не менее 2,0 м; установку газового оборудования следует предусматривать в части кухни высотой не менее 2,2 м, с вентиляцией воздуха описанной выше;
Ø в помещениях кухонь, не имеющих вентиляционного канала, но отвечающих всем другим требованиям, указанным в части первой, при условии установки сигнализатора загазованности;
Ø в нежилых отапливаемых помещениях одноквартирных и блокированных жилых домов, отвечающих требованиям, предъявляемым к помещениям кухонь.
Деревянные неоштукатуренные стены и стены из других горючих материалов в местах установки плит следует изолировать негорючими материалами. Изоляция должна выступать за габариты плиты на 10 см с каждой стороны и не менее 80 см сверху. Расстояние от плиты до изолированных негорючими материалами стен помещения должно быть не менее 7 см; расстояние между плитой и противоположной стеной должно быть не менее 1 м.
Установка газоиспользующего оборудования в сооружениях, расположенных вне жилого дома возможна в случае соответствия данного помещения требованиям, предъявляемым к помещениям кухонь.
В домах, не имеющих выделенной кухни, объем помещения, где устанавливается газовая плита, должен быть в 2 раза больше указанного выше внутреннего объема помещений кухонь.
-
Можно ли произвести расчёт за газ в баллонах «карточкой»?
Произвести оплату за газа в баллонах можно как наличными денежными средствами, так и посредством платежного терминала с использованием личных банковских карточек.
-
Как можно поменять 5-ти литровый пустой баллон на баллон с газом?
Обмен малолитражных баллонов производится в пунктах обмена и со складов филиалов РПУП «Гомельоблгаз». При получении баллонов в пунктах замены баллонов потребитель газа должен:
- предъявить пустой баллон, подлежащий обмену (замене) в исправном состоянии.
При получении баллонов с СУГ в пунктах замены баллонов пользователь газа должен проверить:
- внешним осмотром исправность баллона;
- наличие защитно-пломбирующего устройства, установленного на заглушку вентиля баллона;
- оплатить стоимость газа в баллоне путем внесения денежных средств в кассу и получить кассовый чек.
-
Как узнать когда в наш населённый пункт привозят газ в баллонах?
Доставка и установка баллонов с СУГ осуществляется на основании поступивших от потребителей газа заявок и в соответствии с графиками утвержденными местными исполнительными и распорядительными органами Гомельской области.
Ознакомится с графиками доставки СУГ в 50-ти литровых баллонах, можно перейдя по ссылке (www.gomeloblgaz.by/naseleniy/uslugi/7698/).
-
Сколько семья из трёх человек может поменять баллонов с газом в год?
- Согласно п.45.2 главы 10 Положения «О порядке расчетов и внесении платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда» утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014г. №571 обозначены нормы потребления баллонов по субсидируемым ценам на зарегистрированных по месту жительства граждан.
· до 5 баллонов включительно на каждого гражданина, зарегистрированного по месту жительства в жилом помещении плательщика жилищно-коммунальных услуг (потребителя газа), - по субсидируемым государством ценам на оказание услуг по снабжению сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки;
· свыше 5 баллонов на каждого гражданина, зарегистрированного по месту жительства в жилом помещении плательщика жилищно-коммунальных услуг (потребителя газа), - по ценам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат на оказание услуг по снабжению сжиженным углеводородным газом от индивидуальной баллонной установки.
Таким образом, в Вашем случае семья из трёх человек в календарный год может приобрести по субсидируемым государством ценам 15 баллонов, а по ценам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат – ограничение по количеству отсутствует.
-
Как оплатить за техническое обслуживание и ремонт газоиспользующего оборудования и приборов учёта, расхода газа и прочие услуги
Оплата стоимости использованного газа, выполненных газоснабжающей организацией работ по техническому обслуживанию и ремонту газоиспользующего оборудования и приборов учёта, расхода газа и прочие услуги, осуществляемые газоснабжающей организацией, производится не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным, путем внесения денежных средств на текущий (расчетный) банковский счет газоснабжающей организации любым доступным способом. За просрочку внесения платы взимается пеня в размере 0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы платежа, за каждый день просрочки, начиная со дня, следующего за установленной датой платежа.
Способы оплаты (примеры):
1. Оплата за техническое обслуживание через систему ЕРИП.
Система «Расчета» (ЕРИП) → Коммунальные платежи → Газоснабжение → г. Гомель → Гомельоблагаз → Техобслуживание (по базе / без базы)* → продолжить →лицевой счёт (15 символов).
* Техобслуживание (по базе) – оплата за ТО с 10 по 25 числа месяца следующего за месяцем фактически выполненных работ.
* Техобслуживание (без базы) – оплата за ТО до 10 числа месяца следующего за месяцем фактически выполненных работ.
2. Оплата за ремонт прибора учета расхода газа через систему ЕРИП.
Система «Расчет» (ЕРИП) → Коммунальные платежи → Газоснабжение → Гомель → Гомельоблгаз → Ремонт счетчиков (без базы) → продолжить → лицевой счет (15 символов).
3. Оплата за использованный газ через систему ЕРИП.
Система «Расчета» (ЕРИП) → Коммунальные платежи → Газоснабжение → г. Гомель → Гомельоблагаз → Газоснабжение Гомель и область → продолжить →лицевой счёт (15 символов).
-
Мне выставили долг за техническое обслуживание плиты. Подскажите сроки оплаты.
Оплата стоимости выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию газопроводов и газового оборудования производится потребителем газа не позднее 25-го числа месяца, следующего за расчетным, либо непосредственно после их выполнения путем внесения денежных средств на текущий (расчетный) банковский счет газоснабжающей организации любым доступным способом.
-
Кто устанавливает срок эксплуатации газовой колонки?
Срок эксплуатации газового оборудования указывается организацией-изготовителем в руководстве по эксплуатации оборудования.
-
Могу ли я пользоваться газом без договора на техническое обслуживание газового оборудования?
В соответствие с п. 4 Правил пользования газом в быту, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661 (далее - Правила), пользование газом осуществляется на основании договора газоснабжения, который заключается после заключения договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов. При этом договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов потребитель газа может заключить с газоснабжающей организацией, либо с другой обслуживающей организацией.
С перечнем бытового газоиспользующего оборудования, находящегося на обслуживании филиалов РПУП «Гомельоблгаз» и перечнем обслуживающих организаций, выполняющих техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования на территории Гомельской области можно ознакомиться в разделе обслуживающие организации.
-
С какой периодичностью должен осуществляться контроль газового оборудования и газопроводов в жилых домах работниками РПУП «Гомельоблгаз»?
Техническое обслуживание вводных и внутренних газопроводов и газового оборудования осуществляется согласно технологическим инструкциям, разработанным в соответствии с требованиями Правил пользования газом в быту, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007 года № 1539 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661) (далее - Правила) и документов изготовителя оборудования, регламентирующих порядок его монтажа, наладки и эксплуатации.
Техническое обслуживание газового оборудования и газопроводов осуществляется со следующей периодичностью:
вводной и внутренний газопроводы и газоиспользующее оборудование с отключением от газораспределительной системы и испытанием на герметичность воздухом (ПТО) – не реже одного раза в 10 лет. При этом производится проверка технического состояния прибора индивидуального учета расхода газа (при его наличии);
вводной и внутренний газопроводы многоквартирных жилых домов сроком эксплуатации свыше 20 лет (за исключением внутренних газопроводов, расположенных внутри квартир) без отключения от газораспределительной системы (ГТО) – один раз в год;
газовые проточные водонагреватели и отопительное газовое оборудование – один раз в год (если иное не предусмотрено в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования). При этом производится проверка технического состояния регулятора давления газа (при наличии), если иное не предусмотрено в руководстве по эксплуатации;
вводной и внутренний газопроводы и газовое оборудование общежитий (ПрТО) – один раз в три месяца;
техническое обслуживание ИБУ и газоиспользующего оборудования – один раз в 10 лет;
заявочное техническое обслуживание газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов (ЗТО) - по заявкам потребителей газа в более короткие сроки, чем указано выше – по факту поступления заявок;
ремонт вводных и внутренних газопроводов и (или) газового оборудования в ходе проведения технического обслуживания – по факту выявления неисправностей. -
Могу ли я эксплуатировать газовый котел без договора на сервисное обслуживание?
В соответствии с требованием п. 4 Правил пользования газом в быту, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661 (далее - Правила), пользование газом осуществляется на основании договора газоснабжения и договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов.
На основании вышеизложенного эксплуатация газового котла без договора на сервисное обслуживание запрещена.
Одновременно информируем, что в соответствии с требованиями п.11.17 «Потребители газа обязаны при расторжении договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов с обслуживающей организацией в течение месяца заключить договор с другой обслуживающей организацией», п.66 «Газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителей газа в случае отказа от проведения планового технического обслуживания находящихся в пользовании потребителей газа газопроводов-вводов, газового оборудования, внутренних газопроводов, ИБУ и резервуарных установок».
-
Может ли гражданин заменить газовую плиту самостоятельно?
Нет. В соответствии с требованием пункта 5 Правил пользования газом в быту перестановку и замену газоиспользующего оборудования в процессе эксплуатации осуществляет газоснабжающая либо обслуживающая организация. Согласно пункту 40.6 Правил, потребителю газа запрещается производить самовольное подключение, отключение газоиспользующего оборудования и его перестановку с применением сварки, а также переподключение на присоединительное гибкое соединение, разборку этого оборудования и его ремонт, вмешиваться в работу приборов индивидуального учета расхода газа.
За нарушение правил пользования газом в быту, не причинивших существенного вреда, предусмотрена административная ответственность - наложение штрафа в размере от четырех до двадцати базовых величин («Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях» от 06.01.2021 N 91-З).
-
Приходили проверяли газовую плиту. Плите 20 лет. В одной конфорке утечка газа. Отключили плиту, сказали срочно менять. Можно ли отремонтировать?
Ввиду длительного срока эксплуатации газовой плиты, высока вероятность снятия организацией-изготовителем с производства данной модели плиты, и, как следствие, отсутствия запасных частей для ремонта плит в газоснабжающей организации. Вместе с тем, согласно требованиям пункта 11.11 Правил пользования газом в быту потребитель газа обязан по истечению нормативного срока эксплуатации газоиспользующего оборудования, указанного в руководстве по эксплуатации газоиспользующего оборудования, обратиться в газоснабжающую организацию или обслуживающую организацию для выполнения работ по замене либо проведения комплекса работ по определению его технического состояния, по результатам которого выдается заключение о возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации газоиспользующего оборудования.
-
Можно ли пустить газ на газовое оборудование бывшее в эксплуатации и приобретённое по объявлению?
Можно при условии:
- наличия на данное оборудование руководства по эксплуатации (паспорт);
- оборудование не должно быть старше срока эксплуатации, указанного в руководстве по эксплуатации. Если оборудование старше срока эксплуатации, указанного в руководстве, газоснабжающая или обслуживающая организация выполняет работы на возмездной основе по определению его технического состояния. По результатам определения технического состояния выдаётся заключение о возможности или невозможности дальнейшей эксплуатации газоиспользующего оборудования с указанием конкретного срока эксплуатации, но до первой ремонтной заявки.
-
Какой порядок газификации одноквартирного жилого дома с оказанием газоснабжающей организацией комплексной услуги?
Для осуществления газификации с оказанием комплексной услуги, гражданину необходимо обратиться в «Одно окно» гор(рай)исполкома с заявлением. К заявлению необходимо приложить следующий пакет документов: схема расположения объекта; копия технического паспорта на одноквартирный жилой дом; копия паспорта удостоверяющего личность; копия свидетельства о государственной регистрации земельного участка; копия свидетельства о государственной регистрации капитального строения; другие документы при необходимости.
В этом случае, после заключения договора «инвестор-заказчик» между гражданином и газоснабжающей организацией, функции заказчика на проектирование и строительство газопровода-ввода и внутридомовой системы газоснабжения возлагаются на газоснабжающую организацию. При заключении договоров на проектирование и строительство гражданин будет выступать в роли инвестора.
-
Какой порядок газификации одноквартирного жилого дома без оказания газоснабжающей организацией комплексной услуги?
Для осуществления газификации без оказания комплексной услуги, гражданину необходимо обратиться в «Одно окно» газоснабжающей организации с заявлением на выдачу технических условий для газификации одноквартирного жилого дома. К заявлению необходимо приложить следующий пакет документов: схема расположения объекта; копия технического паспорта на одноквартирный жилой дом; копия паспорта удостоверяющего личность; копия свидетельства о государственной регистрации земельного участка; копия свидетельства о государственной регистрации капитального строения; другие документы при необходимости.
Финансирование проектирования и строительства газопроводов от места присоединения к действующему уличному распределительному газопроводу до отключающего устройства на вводе в жилой дом и внутридомовой системы газоснабжения производится за 100% средства граждан, которым принадлежат на праве собственности жилые помещения эксплуатируемого жилищного фонда.
В этом случае газоснабжающая организация выступает заказчиком только на строительство газопровода-ввода.
-
Какой порядок финансирования строительства и проектирования уличного распределительного газопровода?
Согласно Указу Президента Республики Беларусь №368 от 02.06.2006г. «О мерах по регулированию отношений при газификации природным газом эксплуатируемого жилищного фонда граждан», финансирование проектирования и строительства новых уличных распределительных газопроводов с газопроводами-вводами для газификации эксплуатируемого жилищного фонда граждан осуществляется в размере: 30 процентов – за счет средств республиканского бюджета, а также средств местных бюджетов; 70 процентов – за счет средств граждан, которым принадлежат на праве собственности жилые помещения указанного жилищного фонда.
Для газификации жилищного фонда граждан в сельских и иных населенных пунктах численностью населения менее 20 тыс. человек финансирование осуществляется в размере: 70 процентов – за счет средств республиканского бюджета, а также средств местных бюджетов; 30 процентов – за счет средств граждан, которым принадлежат на праве собственности жилые помещения указанного жилищного фонда.
-
Какая ориентировочная стоимость газификации природным газом одноквартирного жилого дома?
Ориентировочная стоимость разработки проектно-сметной документации газопровода-ввода (от места присоединения к действующему уличному распределительному газопроводу до отключающего устройства на вводе в жилой дом) составляет 90 рублей, стоимость выполнения строительно-монтажных работ составляет ориентировочно 1300 рублей за 10м газопровода в ценах на январь 2023 года.
Ориентировочная стоимость разработки проектно-сметной документации внутридомового газопровода составляет 130 рублей, выполнения строительно-монтажных работ составляет 2700 рублей за 20м газопровода в ценах на январь 2023 года без учета стоимости газового оборудования. -
Существует ли возможность кредитования работ при газификации природным газом частного домовладения?
Льготные кредиты на финансирование проектирования и строительства объектов внутридомовой системы и газопроводов-вводов предоставляются гражданам ОАО "Беларусбанк" на срок до 2 лет с взиманием процентной ставки за пользование этим кредитом в размере 3 % годовых. Льготные кредиты предоставляются в размере до 70% стоимости работ согласно перечню затрат. Для подготовки перечня затрат гражданину необходимо обратиться в «Одно окно» гор(рай)исполкома. Льготное кредитование предусмотрено только при газификации эксплуатируемого жилищного фонда граждан.
-
Какой порядок компенсации гражданам затрат на строительство уличного распределительного газопровода при подключении к этому уличному распределительному газопроводу новых потребителей?
Согласно Указу Президента Республики Беларусь №368 от 02.06.2006г. «О мерах по регулированию отношений при газификации природным газом эксплуатируемого жилищного фонда граждан», при подключении новых потребителей природного газа к объектам газораспределительной системы, построенным с привлечение средств граждан, частичное возмещение средств гражданам осуществляется за счет этих потребителей по решению горисполкомов и райисполкомов.
Положением «О порядке расчета размера частичного возмещения гражданам средств при подключении новых потребителей природного газа к объектам газосраспределительной системы, построенным с привлечением средств граждан», утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 06.07.2020 г. № 403 «О РЕАЛИЗАЦИИ УКАЗА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 14 АПРЕЛЯ 2020 Г. N 127» определяется порядок расчета размера частичного возмещения средств гражданам при подключении новых потребителей природного газа <*> к объектам газораспределительной системы <**>, построенным с привлечением средств граждан (далее - частичное возмещение средств гражданам).
<*> Для целей настоящего Положения под новым потребителем природного газа понимается потребитель природного газа, которому предоставляется природный газ в результате подключения вновь построенного газопровода-ввода к действующему уличному распределительному газопроводу.
<**> Для целей настоящего Положения под объектом газораспределительной системы понимается уличный распределительный газопровод для газификации эксплуатируемого жилищного фонда граждан.
Частичное возмещение средств гражданам производится за счет новых потребителей природного газа, являющихся физическими лицами, в том числе индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, по решениям городских, районных исполнительных комитетов, местных администраций районов в г. Минске. Частичное возмещение средств гражданам производится вне зависимости от балансовой принадлежности и (или) регистрации права собственности на объекты газораспределительной системы, а также даты завершения их строительства.
При строительстве новых объектов газораспределительной системы и присоединении их к действующим объектам газораспределительной системы, построенным с привлечением средств граждан, расчет размера частичного возмещения средств гражданам не производится и затраты им не возмещаются. -
Как производится реконструкция системы газоснабжения, перестановка газовых приборов?
Данная процедура регламентирована Положением «Об условиях и порядке переустройства и (или) перепланировки» утвержденная Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №384 от 16.05.2013г., которая подразумевает разработку проектно-сметной документации. Технические условия выдаются по заявлению владельца жилого дома с предоставлением следующих документов:
1. свидетельства о государственной регистрации в отношении земельного участка, капитального строения;
2. технического паспорта на жилой дом или архитектурный проект жилого дома с разрешением местного исполнительного и распорядительного органа на его реконструкцию;
3. проекта на газоснабжение жилого дома;
4. паспорта владельца жилого дома. -
Можно ли пустить природный газ в жилой дом, если в нем никто не зарегистрирован?
Да, можно. При этом, в соответствии с постановлением Совета Министров от 30.12.2013 №1166, до регистрации в жилом доме жителей отпуск газа производится по тарифам, обеспечивающим полное возмещение экономически обоснованных затрат.
-
Можно ли эксплуатировать газовый котел без договора на сервисное обслуживание?
В соответствии с требованием п. 4 Правил пользования газом в быту, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661 (далее - Правила), пользование газом осуществляется на основании договора газоснабжения и договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов.
На основании вышеизложенного эксплуатация газового котла без договора на сервисное обслуживание запрещена.
Одновременно информируем, что в соответствии с требованиями п.11.17 «Потребители газа обязаны при расторжении договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов с обслуживающей организацией в течение месяца заключить договор с другой обслуживающей организацией», п.66 «Газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителей газа в случае отказа от проведения планового технического обслуживания находящихся в пользовании потребителей газа газопроводов-вводов, газового оборудования, внутренних газопроводов, ИБУ и резервуарных установок».
-
Какого года выпуска должна быть газовая плита, чтобы ее разрешили установить?
Подключение газовых приборов производится газоснабжающей организацией только при наличии паспорта завода-изготовителя, сертификата соответствия и на основании осмотра технического состояния. Возможны два варианта:
- Плита новая – срок эксплуатации газового оборудования устанавливается заводом изготовителем и указывается в паспорте на изделие.
- Плита, бывшая в эксплуатации. Срок эксплуатации исчисляется с даты продажи магазином, указанной в паспорте. Не допускается пользование газовыми приборами с истекшим сроком эксплуатации, определенным заводом-изготовителем в паспорте на газовый прибор.
-
Кто и в каких случаях должен проходить инструктаж по безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием?
Согласно п. п.3 Правил пользования газом в быту, в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661 (далее - Правила), документом на право пользования природным газом и сжиженным углеводородным газа (далее – СУГ) является технический паспорт на газифицированный объект, выдаваемый после прохождения потребителем газа инструктажа по правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием.
Кроме того, в соответствии с п. 4 этих же Правил в случае смены нанимателя жилых помещений, собственника жилых и (или) нежилых помещений, жилых домов новый собственник или наниматель квартиры, собственник садового домика (дачи), использующий природный газ или СУГ для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обязан в течение 10 календарных дней со дня получения правоудостоверяющих документов на квартиру, нежилое помещение, садовый домик (дачу) и т.д. обеспечить после заключения договора газоснабжения и договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования прохождение инструктажа по правилам пользование газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием.
Также, согласно п. 40.1 Правил нанимателям жилых помещений, собственникам жилых и (или) нежилых помещений, собственникам жилых домов и (или) их представителям запрещается допускать к пользованию газоиспользующим оборудованием, предназначенным для приготовления пищи детей до 12 лет, другим газоиспользующим оборудованием – детей до 14 лет, недееспособных лиц, лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также лиц, не прошедших инструктаж и не знающих правил безопасного пользования этим оборудованием.
На основании вышеизложенного, ИНСТРУКТАЖ должны проходить наниматели и собственники жилых помещений, собственники домов и квартир и (или) уполномоченные ими лица, а также члены их семей в возрасте старше 12 лет по пользованию установленными бытовыми приборами (газовые плиты) и старше 14 лет – другими газовыми приборами и аппаратами. Детям до 12 лет пользоваться газовыми приборами запрещается. Одновременно информируем, что согласно статьи 21.5 «Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях» от 06.01.2021 N 91-З самовольное использование газа или иное нарушение Правил пользования газом в быту, не причинившие существенного вреда, влекут наложение штрафа в размере от десяти до двадцати базовых величин. В то время как согласно ст. 29 ЗАКОНА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 4 января 2003 г. № 176-З О ГАЗОСНАБЖЕНИИ газоснабжающая организация вправе прекратить снабжение газом потребителя газа в случаях нарушения им Правил пользования газом в быту и (или) неудовлетворительного состояния газоиспользующего оборудования потребителей газа, представляющих угрозу для жизни и безопасности граждан.
-
Скажите, как и когда владельцы новых квартир проходят инструктаж по газу? Платна ли данная услуга?
Согласно «Правилам пользования газом в быту» до пуска газа собственники квартир (наниматели) и члены их семей проходят в газоснабжающей организации инструктаж по правилам пользования газом в быту и безопасному пользованию газоиспользующим оборудованием (в возрасте старше 12 лет по пользованию газовыми плитами и старше 14 лет – другим газоиспользующим оборудованием).
Инструктаж осуществляется бесплатно.
Более подробную информацию о времени и месте проведения инструктажа Вы можете получить в филиалах РПУП «Гомельоблгаз» по месту жительства.
-
Можно ли хранить не подключенные к индивидуальной баллонной установке газовые баллоны?
Газовые баллоны, предназначенные для приготовления пищи, подлежат использованию только при подключении к индивидуальной баллонной установке. Хранить баллоны с СУГ в не подключенном к индивидуальной баллонной установке состоянии запрещается (п. 11.8. Правил пользования газом в быту). За нарушение Правил пользования газом в быту в соответствии со статьей 21.5 «Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях» от 06.01.2021 N 91-З предусмотрена ответственность в виде наложения штрафа от 10 до 20 базовых величин.
-
Необходимо ли регистрировать баллонную установку СУГ (27л.) в газоснабжающей организации?
Согласно Правил пользования газом в быту: индивидуальная баллонная установка – установка газоснабжения сжиженным углеводородным газом, в состав которой входит не более двух 50-литровых баллонов. Исходя из вышеизложенного, данную баллонную установку не нужно регистрировать в газоснабжающей организации.
-
Что делать, если услышали запах газа в квартире, в подвальном помещении?
При появлении в квартире запаха газа следует немедленно прекратить пользование газовым оборудованием. Перекрыть краны перед газоиспользующим оборудованием и на нем, перекрыть вентиль баллона, открыть окна для проветривания помещения, удалить из загазованного помещения людей и домашних животных, незамедлительно сообщить по телефону 104. Запрещается: пользоваться открытым огнем, курить, включать и выключать электроосвещение и электроприборы, пользоваться электрозвонками, телефонами.
При обнаружении запаха газа в подвале, подъезде необходимо удалить посторонних лиц из загазованной зоны, оповестить окружающих о мерах предосторожности, сообщить по телефону 104 (вне загазованного помещения); организовать проветривание подъезда, подвала до прибытия аварийной бригады специализированного подразделения газоснабжающей организации. В подъезде, подвале запрещается: включать и выключать электроосвещение, электроприборы, пользоваться открытым огнем, телефоном. -
Кто должен делать прочистные карманы газовых колонок в стене?
Прочистные карманы делают собственники жилых помещений либо организация, осуществляющая эксплуатацию жилищного фонда.
-
Можно ли плиту, которая использовалась для природного газа, использовать для сжиженного?
Можно. Для этого необходимо заменить сопла газовой плиты, предназначенные для природного газа на сопла, предназначенные для сжиженного углеводородного газа. Такие виды работ производятся только специалистами газоснабжающей организации.
-
Можно ли оставить газовый баллон СУГ, в случае газификации жилого дома природным газом?
В случае газификации объекта газопотребления природным газом, зарегистрированные индивидуальные баллонные установки подлежат ликвидации. При этом газовые баллоны необходимо сдать в газоснабжающую организацию на возмездной основе (пункт 11.8 Правил пользования газом в быту).
-
Как подключить жилой дом или другой объект к системе газоснабжения?
Для подключения жилого дома или другого объекта к системе газоснабжения необходимо обратиться в службу заказчика в филиалах газоснабжающей организации по месту жительства.
-
Как часто необходимо проводить повторную проверку дымовых и вентиляционных каналов?
Дымовые и вентиляционные каналы подлежат периодической проверке состояния и прочистке:
отопительного газового оборудования независимо от материала, из которого они изготовлены - перед отопительным сезоном.Проточных газовых водонагревателей в зависимости от материла, из которого они изготовлены:
- кирпичные – не реже одного раза в квартал;
- асбестоцементные, гончарные, стальные, а также выполненные из специальных блоков жаростойкого бетона – не реже одного раза в год.
После каждого ремонта дымовые и вентиляционные каналы необходимо проверять и прочищать независимо от срока, прошедшего с предыдущей проверки. В зимнее время не реже одного раза в месяц, а также в периоды резкого понижения температуры наружного воздуха необходимо проводить осмотр оголовков дымовых каналов в целях предотвращения их обмерзания и закупорки.
-
За что в отопительный сезон могут отключить газоиспользующее оборудование?
В соответствии с п. 66 Правил пользования газом в быту, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007 года № 1539 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661).
- эксплуатации ими газового оборудования, представляющего угрозу для жизни и безопасности граждан (с утечками газа, неисправными автоматикой безопасности, дымовыми и вентиляционными каналами, разрушенными оголовками дымовых труб, при наличии концентрации угарного газа);
- локализации аварий и аварийной ситуации и ликвидации их последствий;
- неоплаты или неполной оплаты использованного газа в течение двух и более месяцев подряд;
-неоплаты выполненных газоснабжающей организацией работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию, ремонту газопроводов и газового оборудования, иных работ (услуг) в течение двух и более месяцев подряд;
- самовольного подключения и отключения газового оборудования, в том числе после его отключения газоснабжающей организацией, перестановки его с применением сварки и иных способов соединения, переподключения его на присоединительный гибкий шланг, разборки газового оборудования и его ремонта, присоединения к газоиспользующему оборудованию самодельных горелок и других приспособлений;
- отказа от проведения планового технического обслуживания находящихся в пользовании потребителей газа газопроводов-вводов, газового оборудования, внутренних и вводных газопроводов, ИБУ и резервуарных установок;
- повторного в согласованные дату и время непредоставления или уклонения от согласования доступа в жилые и нежилые помещения для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов;
- получения информации о неисправности дымовых и вентиляционных каналов, об отсутствии актов проверки технического состояния дымовых и вентиляционных каналов в газифицированных жилых и (или) нежилых помещениях, отсутствии записей в журналах учета результатов повторной проверки и прочистки дымовых и вентиляционных каналов, свидетельствующих о выполнении соответствующих работ;
- прекращения договорных отношений между газоснабжающей организацией и потребителем газа на газоснабжение, между газоснабжающей или обслуживающей организацией и потребителем газа на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования и (или) вводных и внутренних газопроводов, техническое обслуживание ИБУ и газоиспользующего оборудования, техническое обслуживание резервуарной установки, газового оборудования и газопроводов, техническое обслуживание газопроводов-вводов;
- невыполнения в указанные сроки ранее выданных требований об устранении выявленных нарушений.
Подключение газового оборудования производится при условии устранения нарушений требований, содержащихся в настоящих Правилах, и возмещения затрат газоснабжающей организации по отключению и подключению газового оборудования.
-
Имеется участок для строительства жилого одноквартирного дома с ограничением в связи с пролеганием под ним газопровода. Какова охранная зона газопровода и что можно делать в ее пределах и на каких условиях? Каков полный список всех ограничений?
В соответствии с п.6 Положения о порядке установления охранных зон объектов газораспределительной системы, размерах и режиме их использования, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 06.11.2007 N 1474, в целях обеспечения промышленной, пожарной и экологической безопасности при эксплуатации объектов газораспределительной системы устанавливаются охранные зоны:
- вдоль газопроводов высокого давления I категории - в виде участка земли, ограниченного условными линиями, проходящими в 10 метрах от оси газопровода с каждой стороны;
- вдоль газопроводов высокого давления II категории - в виде участка земли, ограниченного условными линиями, проходящими в 7 метрах от оси газопровода с каждой стороны;
- вдоль газопроводов среднего давления - в виде участка земли, ограниченного условными линиями, проходящими в 4 метрах от оси газопровода с каждой стороны;
- вдоль газопроводов низкого давления - в виде участка земли, ограниченного условными линиями, проходящими в 2 метрах от оси газопровода с каждой стороны.
Также согласно п.15.5 настоящего Положения в границах охранных зон без письменного разрешения газоснабжающих организаций запрещается возводить малые архитектурные формы (в данном случае имеется ввиду формы, устанавливаемые на фундаментах); п.16.4 – в границах охранных зон запрещается производить посадку деревьев и кустарников всех видов в пределах 1,5 метра по обе стороны от оси газопровода.
На основании последнего абзаца п.7.2.1 ТКП 45-4.03-267-2012 «Газораспределение и газопотребление. Строительные нормы проектирования» минимальное расстояние от газопроводов до забора жилых домов в населенных пунктах следует принимать по ТКП 45-3.01-116 как до фундаментов ограждений предприятий, а именно 1,0 метр.
В табл. 10.1 ТКП 45-3.03-227 «Улицы населенных пунктов. Строительные нормы проектирования» указано расстояние по горизонтали от газопроводов низкого и среднего давления до бортового камня улицы 1,5 метра. Таким образом расстояние от газопровода до подъездной дорожки не нормируется.
За дополнительной информацией Вы можете обратиться в ПУ, РГС по месту жительства -
Как подать заявку на установку газового счетчика и куда для этого обратиться?
Для подачи заявления на установку прибора учета расхода газа (счетчика) необходимо обратиться в филиалы РПУП "Гомельоблгаз" по территориальному расположению объекта газопотребления. Там же можно получить консультацию о сроках и стоимости выполнения работ.
-
Обязаны ли абоненты предоставлять доступ к газовому оборудованию работникам газоснабжающей организации?
Правилами пользования газом в быту, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 19.11.2007 года № 1539 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 16.11.2021 № 661) установлено, что потребитель газа обязан обеспечивать в согласованное с газоснабжающей и (или) обслуживающей организацией и (или) органом госэнергогазнадзора время беспрепятственный доступ к газовому оборудованию, внутренним газопроводам, вводному газопроводу, газопроводам-вводам, резервуарным установкам, ИБУ представителям газоснабжающей и (или) обслуживающей организации и (или) органа госэнергогазнадзора при предъявлении ими служебного удостоверения с фотографией для:
- осуществления государственного газового надзора и (или) выполнения осмотра технического состояния вводных, внутренних газопроводов, инженерных систем, обеспечивающих безопасность при эксплуатации газоиспользующего оборудования;
- выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту газопроводов, газового оборудования, резервуарной установки;
- замены баллонов с СУГ;
- снятия показаний приборов индивидуального учета расхода газа;
- выполнения работ по снятию прибора индивидуального учета расхода газа в поверку (ремонт) и его установке.
-
Каким нормативным документом регламентирована обязанность потребителя природного газа заменять исправную тонкостенную гофрированную алюминиевую дымоотводящую трубу, соединяющую газовую колонку (котел) и дымоход, на гладкостенную?
В соответствии с приложением Д СН 4.03.01-2019 «Газораспределение и газопотребление» отвод продуктов сгорания от бытового газового оборудования, в конструкции которого предусмотрен организованный отвод продуктов сгорания в дымовую трубу, следует предусматривать в соответствии со СНиП II-35 (раздел 23). Согласно данного раздела дымовые трубы должны соответствовать требованиям СТБ EN 1856-1-2013 «Трубы дымовые. Требования к металлическим дымовым трубам.
Часть 1. Детали дымотрубной системы», СТБ EN 1856-2-2013 «Трубы дымовые. Требования к металлическим дымовым трубам.
Часть 2. Металлическая облицовка дымовых каналов и присоединительные дымоотводы».
То есть, дымовые трубы должны подпадать под области применения вышеуказанных государственных стандартов Республики Беларусь, а гибкие присоединительные дымоотводы и гофрированные изделия, способные сжиматься или растягиваться, исключены из области применения настоящего стандарта. Также в разделе 6 приведены необходимые технические требования и перечень материалов для присоединительных дымоотводов, а в разделе 8 в п. 8.1, 8.2, 8.3 приведена информация о маркировки продукции соответствующей требованиям СТБ.
Вместе с тем сообщаем, что в соответствии с разделом 23 СНиП II-35-76 «Котельные установки» допускается применение присоединительных дымоотводов из алюминиевого сплава EN AW-1200 (обозначение EN AW — AL99,0А) толщиной стенки не менее 1,5 мм.
-
В квитанции постоянно пишут «Проверьте оплату технического обслуживания». Как оплатить за техническое обслуживание?
Данная запись может свидетельствовать об имеющейся у вас задолженности по оплате услуг по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования. Вам необходимо погасить задолженность одним из следующих способов: в пунктах приема платежей – в кассе банка, почтовом отделении, банкоматах (инфокиосках), либо воспользоваться интернет – банкингом.
Для оплаты технического обслуживания в пункте приема платежей (банке, почте) необходимо проинформировать специалиста принимающего платежи, что Вы хотите оплатить техническое обслуживание газоснабжающей организации и назвать свой лицевой счет по природному газу.
Для оплаты услуги технического обслуживания в сети интернет Вам необходим подключенный интернет-банк вашего банка.
Чтобы осуществить платеж за техническое обслуживание, Вам необходимо выполнить следующие действия:
- Выберите «Платежи»;
- Выберите «Система «Расчет» (ЕРИП)»;
- Выберите коммунальные платежи;
- Выберите газоснабжение;
- Выберите Ваш город (или область проживания с последующим выбором города);
- Выберите обслуживающую газоснабжающую организацию;
- Выберите услугу для оплаты (Тех. обслуж. газ. оборудование);
- Укажите номер Вашего лицевого счета.
-
Что делать если почувствовал запах газа?
- Вам необходимо организовать проветривание помещения, где ощущается запах газа.
- Не включать, не выключать электроприборы, не пользоваться открытым огнем.
- Покинуть помещение где ощущается запах газа
- Вызвать аварийную газовую службу по тел. 104.
- Дождаться приезда аварийной бригады.
предприятие «Гомельоблгаз»