Новости
Вопросы работы с обращениями граждан за 9 месяцев 2023 года рассмотрены на производственном совещании "Гомельоблгаза"
6 октября под председательством генерального директора РПУП «Гомельоблгаз» Павла Гербулова в аппарате управления в формате видеоконференции состоялось производственное совещание с участием директоров филиалов и начальников РГС предприятия по рассмотрению вопросов работы с обращениями граждан и юридических лиц за январь-сентябрь 2023 года и дебиторской задолженностью.
В целом по предприятию за 9 месяцев 2023 года поступило 109 обращений, что на 64 меньше, чем за аналогичный период 2022 года.
Участниками совещания отмечено, что расширился список тем обращений:
вопросы газоснабжения;
установка, монтаж, проверка, ремонт, замена и отключение газового оборудования;
вопросы ремонта, монтажа, проверки и замены газовых счетчиков;
производственная и хозяйственная деятельность предприятия.
В то же время снизилось количество обращений по таким темам, как
вопросы оплаты и объемов потребления природного и сжиженного газа, обследование и использование охранной зоны газопроводов, кадровые вопросы и трудовые отношения.
В целом по предприятию за 9 месяцев 2023 года поступило 109 обращений, что на 64 меньше, чем за аналогичный период 2022 года.
Участниками совещания отмечено, что расширился список тем обращений:
вопросы газоснабжения;
установка, монтаж, проверка, ремонт, замена и отключение газового оборудования;
вопросы ремонта, монтажа, проверки и замены газовых счетчиков;
производственная и хозяйственная деятельность предприятия.
В то же время снизилось количество обращений по таким темам, как
вопросы оплаты и объемов потребления природного и сжиженного газа, обследование и использование охранной зоны газопроводов, кадровые вопросы и трудовые отношения.
Обращения поступали в письменном виде (45,9%), путем занесения в книги замечаний и предложений (14,6%), электронным способом (34,9%), устно (4,6%).
© 2024 — Республикансое производственное унитарное
предприятие «Гомельоблгаз»
предприятие «Гомельоблгаз»
Разработка сайта: Медиа Лайн