- Центр обслуживания населения
-
Административные процедуры
Перечень административных процедур, осуществляемых РПУП «Гомельоблгаз» в отношении физических лиц
- Безопасность
- Графики технического обслуживания
- Обслуживающие организации
- Служба заказчика
- Услуги Услуги и административные процедуры гражданам
- Цены на основные виды работ и услуг
- Цены на природный и сжиженный газ
- Проверка дымовых и вентиляционных каналов
Уважаемые потребители!
В последнее время в адрес органов внутренних дел Республики Беларусь по Гомельской области поступают обращения граждан по фактам хищения денежных средств из квартир, потерпевшими при совершении которых, стали граждане преклонного возраста.
В ходе совершения преступлений злоумышленники приникали в квартиры граждан под предлогом проверки газового оборудования. В основном, потерпевшие - пожилые люди, одинокие пенсионеры, привыкшие к порядку и доверяющие работникам газоснабжающих организаций.
В связи с данными случаями РПУП «Гомельоблгаз» просит своих потребителей быть внимательными. Помните, что газоснабжающая организация сообщает о проведении планового технического обслуживания газоиспользующего оборудования не менее, чем за три дня посредством:
объявлений на информационных досках или дверях подъездов с указанием контактных телефонов специалистов, выполняющих и контролирующих работы;
оповещений по телефонам,SMS информированием;
оповещений через «личный кабинет» пользователя (при наличии «личного кабинета»).
Во время таких визитов сотрудники обязаны:
предъявить удостоверения,
назвать полное наименование организации и свои фамилии, а также
быть одетыми в спецодежду с логотипом организации.
С целью соблюдения технологии и улучшения качества выполняемых работ, принятия верных решений в случае возникновения спорных ситуаций, работники РПУП «Гомельолгаз» применяют видеорегистраторы для фиксации процесса работ по всем видам работ, выполняемым на действующих системах газоснабжения.
Нашим предприятием периодически на сайте предприятия и в средствах массовой информации до сведения потребителей доводится информация о том, что в последнее время, также, выявляются случаи, когда услуги по замене газоиспользующего оборудования и прочие работы предлагают лица, не имеющие соответствующего разрешения на работу на действующей системе газоснабжения и представляются работниками нашего предприятия.
В случае выявления информации о предложениях выполнения работ на действующих системах газоснабжения теми или иными лицами, потребители могут позвонить по телефонам доверия филиалов нашего предприятия по месту жительства или сообщить на сайт нашего предприятия.
предприятие «Гомельоблгаз»