Размер шрифта: Кернинг: Цвет сайта:


Здесь мы находимся
Здесь мы находимся
Правила пользования газом в быту
Сигнализатор угарного газа
Сайт ПУ
Портал электронных услуг ГПО
Оперативная служба ЖКХ
Главная\ОДНО ОКНО

Информация о работе служб "ОДНО ОКНО" структурных подразделений РПУП "Гомельоблгаз"

Наименование структурного подразделения Адрес Время приема Телефон
Рабочие дни Суббота
ПУ "Гомельгаз" г.Гомель, ул. Владимирова, 4 800-2000 800-1700 (0232) 31-50-00
  Ветковский РГС г.Ветка, ул. Октябрьская, 141 800-1700
1700-2000


800-1700
(02330) 2-15-79

(02330) 2-12-04
  Добрушский РГС г.Добруш, ул. Гоголя, 29
800-1700

1700-2000



800-1700
(02333) 7-27-67
(02333) 7-27-53

(02333) 7-27-66
ПУ "Речицагаз" г.Речица, ул. Красикова, 2а

800-2000


800-1700
(02340) 6-82-02
(02340) 6-82-12
(02340) 6-82-35
(02340) 6-82-36
162
  Брагинский РГС г.п.Брагин, ул. Чалидзе, 41 800-2000 800-1700 (02344) 2-19-73
(02344) 2-19-78
  Хойникский РГС г.Хойники, ул.Маркса, 38
800-2000

800-1700
(02346) 2-19-60
(02346) 2-18-00
(02346) 2-18-15
  Лоевский РГС г.п. Лоев, ул. Батова, 60 800-2000 800-1700 (02347) 4-22-47
ПУ "Рогачевгаз" г.Рогачев, ул. Кирова, 43 800-2000 800-1700 (02339) 3-41-06
(02339) 3-44-82
162, 104
  Буда-Кошелевский РГС г.Буда-Кошелево, ул. Горького, 67 800-2000 800-1700 (02336) 2-04-04
(02336) 2-12-99
104
  Кормянский РГС г.п.Корма, ул.Абатурова, 75 800-2000 800-1700 (02337) 2-00-92
(02337) 2-16-70
104
  Чечерский РГС г.Чечерск, ул. Комарова, 62 800-2000 800-1700 (02332) 7-09-8898
(02332) 3-13-45
104
ПУ "Мозырьгаз" г.Мозырь, ул. Иваненко, 11
г.Мозырь, ул. Коммунальная, 16а
800-2000 800-1700 (0236) 25-40-31
  Калинковичский РГС г.Калинковичи, ул. Николаева, 80 800-2000 800-1700 (02345) 5-67-13
  Ельский РГС г.Ельск, ул.Ломоносова, 84 800-1700 800-1700 (02354) 2-15-02
  Наровлянский РГС г.Наровля, ул. Гастелло, 14 800-2000 800-1700 (02355) 2-13-59
  Лельчицкий РГС г.п.Лельчицы, ул. Ленина, 50 800-2000 800-1700 (02356) 5-54-69
ПУ "Жлобингаз" г.Жлобин, ул. Северная, 13
800-2000

800-1700
(02334) 7-51-12
(02334) 7-26-43
(02334) 7-71-52
  Светлогорский РГС г.Светлогорск, ул. Лесная, 12
800-2000

800-1700
(02342) 9-37-66
(02342) 2-24-62
(02342) 9-13-18
  Октябрьский РГС г.п.Октябрьский, ул. Драпезы, 5 800-2000 800-1700 (02357) 5-26-14
ПУ "Житковичигаз" г.Житковичи, ул. Молодежная, 31
800-2000

800-1700
(02353) 5-40-37

(02353) 5-40-30
  Петриковский РГС г. Петриков, пер. Первомайский, 2
800-2000

800-1700
(02350) 5-42-02

 



Центр обслуживания населения


Основная цель создания центров по обслоуживания населения это улучшение качества обслуживания населения. Каждый обратившийся гражданин сможет найти ответы на любой интересующий вопрос: газификация природным или сжиженным газом домовладения, установка (монтаж, перемонтаж) газового оборудования в квартирах и жилых домах, подача заявления на выполнение услуг, а также заключение договора на газоснабжение или техническое обслуживание.

Основные задачи центров по обслуживанию населения:

  • организация работы по оказанию услуг населению по заявительному принципу «одно окно» в части своих функциональных обязанностей;
  • учет потребителей газа;
  • прием заявок от населения;
  • организация и оказание услуг населению;
  • консультации по техническим вопросам, связанным с проектированием, строительством и эксплуатацией систем газоснабжения в соответствии с требованиями, действующих нормативно-правовых актов.
  • Электронная очередь — это программно-аппаратный комплекс, позволяющий оптимизировать управление потоком посетителей. Главная цель системы электронной очереди — целенаправленное направление посетителей и получение информации о наиболее востребованных услугах, времени их оказания.


    В электронной очереди сектора по работе с населением потребитель газа может выбрать необходимую операцию:

    1. Заключение/Перезаключение договоров


    2. Оплата за потребленный газ


    3. Установка/Перестановка/Подключение/Отключение/Замена газового оборудования и счетчиков газа


    4. Новая газификация/Изменение существующей системы газоснабжения


    5. Согласование проектов и ордеров на земляные работы


    6. Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования

    Электронная система управления потоками клиентов позволяет на основе полученных в процессе работы данных оптимизировать обслуживание, оперативно вносить коррективы, разрабатывать новые методики. Вследствие использования системы электронной очереди улучшены климат обслуживания и работа персонала сектора.


    Уголок посетителя оформлен в соответствии с действующим законодательством, где представлены стенды для граждан о работе на основе заявительного принципа «одно окно». Возле стендов расположен стол, где гражданин может заполнить бланки документы и записать необходимую информацию.


    По мере технического прогресса, улучшения качества жизни общества возрастает и потребность в новых формах обслуживания населения, поэтому центры в г. Гомеле и других городах должно удовлетворить всем условиям и критериям качественного обслуживания, предоставляемого РПУП «Гомельоблгаз».

    В рамках существующего законодательства филиалы РПУП «Гомельоблгаз» оказывают следующие услуги и административные процедуры гражданам:


  • выдача технических условий на реконструкцию системы газоснабжения жилого фонда
  • монтаж индивидуальной балонной установки
  • техническое обслуживание внутренних газопроводов и газоиспользующего оборудования
  • диагностика газоиспользующего оборудования
  • перемонтаж системы газоснабжения, замена газоиспользующего оборудования
  • аварийные заявки на внутридомовой системе газоснабжения газоиспользующем оборудовании
  • установка приборов учёта расхода газа
  • ремонт внутридомовых систем и газоиспользующего оборудования
  • выдача разрешений на право производства ремонтных, строительных и земляных работ в охранных зонах объектов газораспределительной системы
  • метрологическая поверка приборов учёта газа
  • доставка сжиженого газа в 50-л баллонах (21кг)
  • переоборудование автотранспорта на использование сжиженого газа в качестве моторного топлива
  • техническое освидетельствование автомобильных газовых балонов
  • ремонт автотракторной техники
  • предоставление автотракторной техники
  • административные процедуры по заявлениям граждан
  • Для оказания необходимых Вам услуг, обращайтесь в филиалы РПУП «Гомельоблгаз» по территориальному расположению объектов газопотребления.
    
    Государственный институт повышения квалификации и переподготовки кадров «ГАЗ-ИНСТИТУТ»